Gizlilik Bildirimi

ORKA Gizlilik Bildirimi

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu gizlilik bildiriminde ORKA tarafından işlenen kişisel veriler, ORKA’nın bu verileri işleme şekli ve amacı açıklanmaktadır.

ORKA, kullandığı yazılımlar ve geliştiricilerin yenilikleri oluşturmak ve barındırmak için kullandığı hizmetleri içeren bir ürün yelpazesi sunar. Bu bildirimde belirtilen ORKA ürünlerine başvurular ORKA hizmetleri, web siteleri, uygulamalar, yazılımlar ve hizmetler içerir.

Lütfen bu gizlilik bildiriminde bulunan ve ilişkili ek bilgiler sağlayan ürüne özel ayrıntıları okuyun. Bu bildirim, ORKA’nın sizinle kurduğu etkileşimler ve aşağıda belirtilen ORKA ürünlerinin yanı sıra bu bildirimin görüntülendiği diğer ORKA ürünleri için geçerlidir.

Birçok ORKA sitesi, cihazınıza yerleştirilen ve bu işlemi gerçekleştiren etki alanındaki web sunucularının daha sonra alabileceği küçük metin dosyaları olan tanımlama bilgileri kullanır. Tercihlerinizi ve ayarlarınızı kaydetmek, oturum açmaya yardımcı olmak, hedeflenmiş reklamları sağlamak ve site işlemlerini analiz etmek için tanımlama bilgilerinizi kullanırız. Daha fazla bilgi için, bu gizlilik bildiriminin Çerezler ve benzer teknolojiler bölümüne bakın.

Topladığımız kişisel veriler

ORKA, sizinle gerçekleştirdiğimiz etkileşimler ve ürünlerimiz aracılığıyla sizden veri toplar. Bu verilerin bazılarını doğrudan verirsiniz. Bazılarını ise etkileşimleriniz, ürünlerimizi kullanımınız ve ürünlerimizle deneyimleriniz hakkında veri toplayarak elde ederiz. Topladığımız veriler, ORKA ile kurduğunuz etkileşimlerin bağlamına ve gizlilik ayarlarınız dahil olmak üzere yaptığınız seçimlere ve kullandığınız ürün ve özelliklere bağlıdır. Bunun yanı sıra sizin hakkınızda üçüncü taraflardan da veri elde ederiz.

Kullandığınız teknoloji ve paylaştığınız veriler ile ilgili seçenekleriniz bulunmaktadır. Sizden kişisel verilerinizi vermenizi istediğimizde reddedebilirsiniz. Ürünlerimizin çoğunun size hizmet sunabilmesi için bazı kişisel veriler gereklidir. Size bir ürün veya özellik sunmak üzere gerekli olan verileri sağlamamayı tercih ederseniz bu ürünü veya özelliği kullanamazsınız. Benzer şekilde, yasalar gereği kişisel verilerinizi toplamamız veya sizinle bir sözleşme yapmamız gerektiğinde bize bu verileri sağlamazsanız söz konusu sözleşmeyi yapamayız ya da kullandığınız mevcut bir ürünle ilgiliyse ürünü askıya alabilir veya iptal edebiliriz. Bu sırada böyle bir durum söz konusu olursa sizi bilgilendiririz. Veri sağlamanın isteğe bağlı olduğu durumlarda kişisel verileri paylaşmamayı tercih ederseniz bu verileri kullanan kişiselleştirme gibi özellikleri kullanamazsınız.

ORKA olarak, topladığımız verileri size zengin, etkileşimli deneyimler sunmak için kullanırız. Verileri özellikle şu amaçlarla kullanırız:

Güncelleştirme, güvenli hale getirme, sorun giderme ve destek sunma da dahil olmak üzere ürünlerimizi sağlamak. Ayrıca hizmeti sağlamak veya istediğiniz işlemleri gerçekleştirmek için gerektiğinde veri paylaşımı da buna dahildir.

Ürünlerimizi iyileştirmek ve geliştirmek.

Ürünlerimizi kişiselleştirmek ve önerilerde bulunmak.

Tanıtım amaçlı iletişimler, hedefleme içeren reklamlar ve ilgileneceğiniz teklifler sunmayı da kapsayan size yönelik reklam ve pazarlama uygulamaları.

Ayrıca bu verileri işlerimizi yürütmek için de kullanırız. Performansımızı analiz etme, yasal sorumluluklarımızı yerine getirme, iş gücümüzü geliştirme ve araştırma yapmak da buna dahildir.

Bu amaçlarla farklı bağlamlardan (örneğin, iki ORKA ürününü kullanımınızdan) topladığımız veya üçüncü taraflardan aldığımız verileri size daha sorunsuz, tutarlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak ve işle ilgili bilinçli kararlar almak için ve diğer yasal amaçlarla birleştiririz.

Kişisel verilerinizi, izninizi alarak veya talep ettiğiniz ya da izin verdiğiniz herhangi bir işlemi tamamlamak veya ürünü sağlamak için paylaşırız. Yasa gerektirdiğinde veya yasal sürece yanıt vermek üzere müşterilerimizi, yaşamları, ürünlerimizin güvenliğini ve ORKA’nın ve müşterilerinin haklarını ve mülkiyetini korumak için ORKA’nın denetimindeki bağlı kuruluşlar ve yan kuruluşlar ile veri paylaşırız.

Kişisel verilerinize erişme ve bunları denetleme

Ayrıca verilerinizin ORKA tarafından toplaması ve kullanmasıyla ilgili seçimler yapabilirsiniz. ORKA’nın elde ettiği kişisel verilerinizi denetleyebilir ve ORKA’ya başvurarak veya sunduğumuz çeşitli araçları kullanarak veri koruma haklarınızı uygulayabilirsiniz. Bazı durumlarda, sınırlı, kişisel verilerinize erişme veya bunları denetleme yeteneğiniz gerektiği gibi ya da yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde sınırlı olacaktır. Kişisel verilerinize erişme ve bunları denetleme biçiminiz de kullandığınız ürünlere bağlıdır. Örneğin, şunları yapabilirsiniz:

Geri çevirme sayfamızı ziyaret ederek, ORKA’dan gelen ilgi alanı tabanlı reklamlar için verilerinizin kullanılmasını denetleyin.

ORKA’tan tanıtım amaçlı e-postalar, SMS mesajları, telefon çağrıları ve normal posta almak isteyip istemediğinizi seçin.

Yukarıdaki araçlar aracılığıyla ORKA tarafından işlenen tüm kişisel veriler denetlenemez veya bunlara erişilemez. Yukarıdaki araçlar veya doğrudan kullandığınız ORKA ürünleri aracılığıyla kullanılamayan ORKA’nın işlediği kişisel verilere erişmek veya bunları denetlemek isterseniz istediğiniz zaman Bizimle iletişime geçme bölümündeki adresten veya web formu kullanarak ORKA ile iletişime geçebilirsiniz.

Çerezler ve benzer teknolojiler

Tanımlama bilgileri, tanımlama bilgisini yerleştiren etki alanındaki bir web sunucusu tarafından geri çağrılabilecek verileri saklamak amacıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tercihlerinizi ve ayarlarınızı saklamak ve öğrenmek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanırız. Böylece oturum açabilir, ilgi alanına bağlı reklamlar sunabilir, sahtekarlıkla mücadele edebilir, ürünlerimizin performansını çözümleyebilir ve diğer meşru amaçları gerçekleştirebilirsiniz. ORKA uygulamaları, bu gizlilik bildiriminin Reklam Kimliği bölümünde açıklanan Windows’ta yer alan reklam kimlikleri gibi ek tanımlayıcıları benzer amaçlarla kullanır.

Ayrıca, çerezlerin sağlanmasına yardımcı olmak ve kullanım ve performans verilerinin toplanması için “web işaretleri” kullanırız. Web sitelerimiz, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan gelen web işaretlerini, tanımlama bilgilerini veya benzer teknolojileri içerebilir.

Çerezler, web işaretleri ve benzer teknolojiler tarafından toplanan verileri denetlemek için kullanabileceğiniz pek çok aracınız bulunmaktadır. Örneğin, ziyaret ettiğiniz web sitelerinin tanımlama bilgileri kullanımını sınırlandırmak ve çerezleri temizleyerek veya engelleyerek onayınızı geri çekmek için İnternet tarayıcınızdaki denetimleri kullanabilirsiniz.

Bir ORKA ürünü kullanıyorsanız ya da ORKA ürünlerine erişmek için işveren veya okul gibi ilişkili olduğunuz bir kuruluş tarafından verilen bir ürün veya e-posta adresi kullandığınızda bu kuruluş:

Ürün veya ürün hesabının gizlilikle ilgili ayarlarını kontrol etmek de dâhil olmak üzere, ORKA ürününüzü ve ürün hesabınızı kontrol edip yönetebilir.

Etkileşim verileri, tanılama verileri ve iletişimleriniz ile dosyalarınızın içerikleri de dâhil olmak üzere, ORKA ürününüz ve ürün hesaplarınızla ilişkili verilerinize erişim sağlayabilir ve bu verileri işleyebilir.

İş veya okul hesabınıza erişiminizi kaybederseniz (örneğin iş değişikliği nedeniyle) ürünlerde oturum açmak için iş veya okul hesabınızı kullandıysanız sizin adınıza alınan ürünlere ve bu ürünlerle ilişkili içeriğe erişiminizi kaybedebilirsiniz.

Pek çok ORKA ürünü, okul ve işletme gibi kuruluşların kullanımına yöneliktir. Lütfen bu gizlilik bildiriminin Kurumsal ürünler ve geliştirici ürünleri bölümüne bakın. Kuruluşunuz ORKA ürünlerine erişmenizi sağlıyorsa ORKA ürünlerini kullanımınız, varsa kuruluşunuzun ilkelerine tabidir. Veri koruma haklarınızın uygulanmasına yönelik istekleriniz dahil olmak üzere, gizlilik sorgularınızı kuruluşunuzun yöneticisine iletmelisiniz. ORKA ürünlerinin sosyal özelliklerini kullandığınızda ağınızdaki diğer kullanıcılar etkinliklerinizin bir kısmını görebilir. Sosyal özellikler ve diğer işlevler hakkında daha fazla bilgi için ORKA ürünü ile ilgili belgeleri veya yardım içeriğini gözden geçirin. ORKA, müşterilerimizin bu gizlilik bildiriminde belirtilenlerden farklı olabilecek gizlilik veya güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir.

ORKA hesabı

Bir ORKA hesabıyla ORKA ürünlerinde ve bazı ORKA iş ortaklarının ürünlerinde oturum açabilirsiniz. ORKA hesabınızla ilişkili kişisel verileriniz kimlik bilgilerini, ad ve iletişim verilerini, ödeme verilerini, cihaz ve kullanım verilerini, kişilerinizi, etkinlikleriniz hakkında bilgileri ve ilgi alanlarınızla favorilerinizi içerir. ORKA hesabınızda oturum açmak kişiselleştirme ve cihazlar arasında tutarlı deneyimler sunar, bulut veri depolamasını kullanmanıza olanak tanır, ORKA hesabınızda kayıtlı ödeme araçlarını kullanarak ödeme yapmanıza imkan verir ve başka özellikler sağlar.

Siz veya kuruluşunuz (iş vereniniz veya okulunuz) bu kuruluş tarafından sağlanan e-posta adresinize bağlı ORKA hesabınızı oluşturduğunda bu hesabı okul veya iş hesabı olarak adlandırırız.

Siz veya hizmet sağlayıcınız (kablo veya internet servis sağlayıcısı) hizmet sağlayıcınız tarafından sağlanan e-posta adresinize bağlı ORKA hesabınızı oluşturduğunda bu hesabı üçüncü taraf hesap olarak adlandırırız.

Üçüncü tarafın sunduğu bir hizmette ORKA hesabınızla oturum açtığınızda hizmetin gerektirdiği hesap verilerini bu üçüncü taraf ile paylaşırsınız.

Gizlilikle ilgili diğer önemli bilgiler

Verilerinizin güvenliğini sağlama, verilerinizi nerede işlediğimiz ve verilerinizi tutma süremiz gibi gizlilikle ilgili ek bilgileri aşağıda bulabilirsiniz. ORKA’da Gizlilik adresinde ORKA ve gizliliğinizi koruma taahhüdümüz hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Ürüne özel ayrıntılar:

Kurumsal ürünler ve geliştirici ürünleri

Kurumsal ve Geliştirici Ürünleri, kuruluşlar ve geliştiriciler tarafından kullanılmak üzere sunulan ve tasarlanan ORKA ürünleri ve ilgili yazılımlardır. Bunlar aşağıdakileri içerir:

Kurumsal ve Geliştirici Ürünleri ile ilgili olarak, bu ORKA gizlilik bildirimi ile müşteri ve ORKA arasındaki sözleşme veya sözleşmelerin şartları arasında herhangi bir ihtilafla karşılaşılması durumunda, o sözleşme veya sözleşmelerin hükümleri geçerli olacaktır.

Gizliliğinizi veya son kullanıcılarınızın gizliliğini etkileyen seçimler dahil olmak üzere, Kurumsal ve Geliştirici Ürünlerinin özellikleri ve ayarları hakkında daha fazla bilgiye ürün belgelerinden ulaşabilirsiniz.

Genel. Bir müşteri Kurumsal ve Geliştirici Ürünlerini dener, satın alır, kullanır veya bu ürünlere abone olursa ya da bu tür ürünler için destek veya profesyonel hizmet alırsa ORKA, ilgili hizmeti sağlama, ürünlerimizle en iyi deneyimi sunma, işimizi yürütme ve müşteri ile iletişim kurmaya uygun kullanımlar dahil olmak üzere hizmeti sunmak için veri toplar. Örneğin:

Müşteri bir ORKA satış temsilcisi ile etkileşim kurduğunda, bu etkileşimi desteklemek için müşterinin adı ve iletişim verileri ile müşterinin kuruluşu hakkında bilgileri toplarız.

Müşteri bir ORKA destek uzmanıyla etkileşim kurduğunda, sorunları tanılamak ve çözmek için cihaz ve kullanım verileri veya hata raporları toplarız.

Müşteri ürünler için ödeme yaptığında, ödemeyi işlemek için iletişim ve ödeme verilerini toplarız.

ORKA bir müşteriye iletişim gönderdiğinde, iletişimin içeriğini kişiselleştirmek için verileri kullanırız.

Müşteri profesyonel hizmetler için ORKA ile etkileşim kurduğunda, müşterinin atanan iletişim noktasının adını ve iletişim verilerini toplarız ve müşteri tarafından sağlanan bilgileri müşterinin istediği hizmetleri gerçekleştirmek için kullanırız.

Kurumsal ve Geliştirici Ürünleri, ORKA veya farklı gizlilik uygulamalarına sahip üçüncü tarafların diğer ürünlerini ve çevrimiçi hizmetlerini satın almanızı, kullanmanızı veya bunlara abone olmanızı sağlar. Bu diğer ürünler ve çevrimiçi hizmetler kendilerine özel gizlilik bildirimleri ve ilkeler tarafından yönetilir.

© ORKA 2018